Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 29 iulie 2026

Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Trimptizzo colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor săi. Respectăm dreptul la confidențialitate și ne angajăm să protejăm informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.

Identitatea Operatorului

Operatorul de date cu caracter personal este Trimptizzo, cu sediul în Strada Mihai Eminescu nr. 42, Sector 2, București, România. Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la adresa [email protected].

Categorii de Date Colectate

În funcție de serviciile utilizate, colectăm următoarele categorii de date:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresă de email, adresă poștală de livrare
Date privind comenzile: servicii selectate, preferințe alimentare, istoric comenzi
Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare
Date privind cookies: informații stocate prin intermediul cookies (vezi Politica de Cookies)

Scopurile Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

Procesarea și livrarea comenzilor
Comunicarea cu clienții privind comenzile și serviciile
Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
Respectarea obligațiilor legale în materie de contabilitate și fiscalitate
Marketing direct, cu consimțământul dumneavoastră explicit

Temeiurile Juridice

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri juridice:

Executarea unui contract sau măsuri precontractuale
Consimțământul dumneavoastră explicit pentru anumite prelucrări
Respectarea obligațiilor legale care ne revin
Interesul legitim al operatorului în desfășurarea activității comerciale

Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastră pot fi dezvăluite următoarelor categorii de destinatari:

Furnizori de servicii de curierat și livrare
Furnizori de servicii IT și hosting
Autorități publice, în măsura în care legea impune acest lucru
Consultanți juridici și financiari, în condiții de confidențialitate

Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră personale sunt stocate și prelucrate în spațiul Uniunii Europene. Nu transferăm date în afara UE fără a ne asigura că există garanții adecvate în conformitate cu GDPR.

Perioada de Stocare

Datele personale sunt stocate pentru perioadele următoare:

Date privind comenzile: 5 ani de la ultima comandă, conform obligațiilor fiscale
Date de marketing: până la retragerea consimțământului
Date tehnice și cookies: conform Politicii de Cookies

Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale
Dreptul la rectificarea datelor inexacte
Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a vă opune prelucrării
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Exercitarea Drepturilor

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la adresa [email protected]. Vom răspunde solicitărilor în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea unei cereri valide.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat. Aceste măsuri includ criptarea datelor în tranzit, sisteme de autentificare și controlul accesului.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Mihai Eminescu nr. 42, Sector 2, București, România